Książka omawia szczególny typ zachowań niewerbalnych, które nie są zachowaniami automatycznymi, lecz stanowią nośnik znaczeń i komunikacji intencji, czyli tworzą pełny i syntetyczny komunikat. Autorka dokonuje m.in. systematycznego przeglądu teorii językoznawczych, ze wskazaniem na te, które uprawomocniają włączanie komunikacji niewerbalnej do lingwistyki, wprowadza także w tematykę badań nad samą teorią komunikacji. W części drugiej zostały zaprezentowane wzorce i zasady funkcjonowania znaków niewerbalnych na poszczególnych płaszczyznach dialogu, które zilustrowano bogatym zestawem fragmentów filmowych zamieszczonych na dołączonej do książki płycie VCD.
